LINEA Y STAFF
El staff hace referencia a todos los elementos de organización que ayudan a la línea en la consecución de los objetos básicos de la empresa. El staff ayuda la ejecutivo proporcionando asesoramiento, consejos, sugiere, pero no de órdenes, ni manda.
El staff y la línea buscan el cumplimiento de las metas o fines de la organización.
La línea significa autoridad para mandar, dar órdenes, permitiendo poner en marcha la estructura organizacional. Esta autoridad de línea se encuentra comúnmente en las organizaciones militares. La organización de linea tipo militar tiene la gran ventaja de que cada subalterno sabe directamente el lugar que ocupa, a quién le puede dar órdenes y de quién las debe recibir.
Hoy, cuando la organización han evolucionado, el ejecutivo tiene mayores obligaciones siendo responsable de que todo se resuelva positivamente; para ello, nombra a los asesores necesarios, creando así un staff para uso personal que le ayudará en el cumplimiento de todas sus obligaciones o de forma externa.
Tipos de Staff
Podemos hacer una gran clasificación del staff :
- Cuando el staff asesora en forma exclusiva a un directivo se llama staff Personal
- Cuando el staff está al servicio de todos los departamentos de la empresa bien sea de línea o staff se llama staff Especializado.
Staff Personal
El staff personal aconseja, asesora, sugiere a un solo directivo.
La finalidad del staff personal es ayudar al ejecutivo en el desempeño de sus funciones, especialmente en lo que se refiere a los problemas pequeños, que restan mucho tiempo, permitiéndole dedicación a los asuntos importantes de la organización.
Staff Especializado
El staff especializado, asesora, aconseja, sugiere, orienta a todas las unidades de línea y a los demás staff que se encuentran en la organización.
El staff especializado es de gran utilidad para preparar y trasladar órdenes a los jefes de los departamentos a quienes se les han establecido objetivos básicos. Para cumplir con los objetivos básicos por parte de la línea, es decir, por los jefes de línea, estos solicitarán consejos y orientaciones al staff especializado en diversos problemas de su departamento.
Staff Funcional
Se presenta cuando se delega autoridad al staff, dándose en circunstancias muy especiales, para actividades limitadas y específicas. Sabemos que la autoridad es ejercida por la línea, pero en un momento dado por conveniencia de la organización y circunstancias especiales, se le concede autoridad al staff; de hecho, se les faculta para tomar decisiones.
